Качество образования как характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям, определяется с учетом потребности личности и общества, целевых приоритетов государства, спрогнозированного процесса и результатов. Таким образом, понятие относится как к результату, так и к процессу педагогической деятельности.

Основными результатами являются положительные изменения в развитии личности учащихся, его учебных достижений, воспитанности, психических функций, творческих способностей, здоровья. Не менее важно определение отношения достигнутых результатов к затратам времени и усилиям участников учебного процесса и других ресурсов.